Dasar Privasi Oasis66 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Oasis66 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara semasa anda menggunakan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan disesuaikan mengikut keperluan anda sebagai pemain.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri yang sah (MyKad atau pasport).
• Tarikh lahir dan jantina.
• Alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit.
• Alamat kediaman lengkap termasuk poskod dan negeri.
• Maklumat akaun bank, e-dompet atau kaedah pembayaran yang digunakan.
• Salinan dokumen pengenalan diri untuk proses pengesahan KYC.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi umum.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web.
• Sejarah permainan, aktiviti pertaruhan dan rekod transaksi.
• Data penggunaan platform termasuk halaman yang dilawati dan tempoh sesi.
• Maklumat kuki dan pengenal sesi.

Semua pengumpulan data dilakukan dengan tujuan yang jelas dan hanya maklumat yang diperlukan sahaja yang dikumpulkan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform kami.

Maklumat peribadi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan berikut. Oasis66 berkomited untuk tidak menggunakan data anda di luar skop yang telah dipersetujui:

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik persetujuan tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan data yang telah dilakukan sebelumnya.

Oasis66 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran – untuk memproses deposit dan pengeluaran anda secara selamat.
• Pembekal perisian permainan – untuk menyampaikan pengalaman permainan yang lancar dan telus.
• Perkhidmatan pengesahan identiti – untuk tujuan pemeriksaan KYC dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Pihak berkuasa kawal selia – jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pembekal perkhidmatan IT – untuk operasi infrastruktur dan keselamatan sistem yang berkaitan langsung dengan platform kami.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang telah dipersetujui secara spesifik.

Oasis66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting – Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi laman web.
• Kuki Prestasi – Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan kelajuan dan fungsi laman web.
• Kuki Kefungsian – Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan agar pengalaman anda lebih peribadi.
• Kuki Analitik – Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan produk berterusan.

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Oasis66.

Oasis66 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan untuk semua maklumat sensitif.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat untuk kakitangan dalaman.
• Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
• Pelan tindak balas insiden yang telah diuji secara berkala.
• Latihan kesedaran keselamatan siber untuk semua kakitangan yang berkaitan.

Walaupun kami berusaha sebaik mungkin, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin sepenuhnya. Jika anda mengesyaki berlakunya pelanggaran keselamatan yang melibatkan akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Oasis66 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif – Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan – Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai.
• Dokumen KYC – Disimpan selama 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan.
• Log komunikasi – Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan perkhidmatan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal & analitik – Disimpan tidak melebihi 13 bulan dalam bentuk agregat tanpa pengenalpastian peribadi.

Selepas tamatnya tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadamkan atau dianominimkan dengan selamat mengikut prosedur standard kami. Sebarang permintaan untuk penghapusan data lebih awal akan dipertimbangkan selaras dengan kewajipan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Sebagai pemain Oasis66, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk memastikan hak-hak ini dapat dilaksanakan dengan mudah dan cepat:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Platform Oasis66 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan dan persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.

Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga dan menyedari bahawa anak anda telah mendaftar di Oasis66, sila hubungi kami dengan segera untuk kami bantu menyelesaikan perkara ini dengan pantas.

Oasis66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, amalan industri atau keperluan operasi kami. Semua perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini.

Untuk perubahan yang dianggap material atau signifikan, kami akan memaklumkan pemain melalui:

• Notis jelas di laman utama platform Oasis66.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Notis dalam aplikasi mudah alih Oasis66 jika berkenaan.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Dasar Privasi yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Oasis66 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data Oasis66 sedia untuk membantu anda.

Cara untuk menghubungi kami:

• Live Chat – Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus di platform Oasis66. Ini adalah cara paling pantas untuk mendapat respons.
• E-mel – Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam tempoh 24 jam bekerja.

Bagi permintaan rasmi berkaitan hak perlindungan data seperti capaian, pembetulan atau penghapusan data, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan maklumat pengenalan diri yang mencukupi supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan tepat dan selamat.